湖州市市場監(jiān)督管理局湖州南太湖新區(qū)分局、湖州市湖州南太湖新區(qū)消費者權(quán)益保護委員會、浙江圣港(湖州)律師事務(wù)所對第六空間湖州商場經(jīng)銷商老板、導(dǎo)購員和商管團隊進(jìn)行了《2022年消費者權(quán)益保護和消費投訴處理專項培訓(xùn)》。
正確解決消費者投訴除了維護消費者的合法權(quán)益外,同時也是維護企業(yè)的良好信譽,提升企業(yè)的信任度,建立牢固的客戶關(guān)系,提升企業(yè)的風(fēng)險防范能力,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
消費者是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)利潤的來源。消費者的滿意度,已經(jīng)變得非常重要,完全可以說它的好壞直接關(guān)系到企業(yè)將來的發(fā)展。
構(gòu)建消費者放心消費環(huán)境,讓廣大消費者有更多的體驗感、安全感、幸福感,第六空間湖州商場一直在行動。未來,將繼續(xù)緊緊圍繞“放心消費在新區(qū)”建設(shè),打造“放心消費在六空”的放心消費模板,成為消費者信得過的建材家居一體化服務(wù)平臺。